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Produits
Comment laver mes vêtements CocoMilkyWay ?
Nous recommandons un lavage délicat en machine à l’eau froide ainsi qu’un séchage à l’air libre afin de préserver la qualité naturelle du coton, éviter le rétrécissement, et conserver l’éclat des paillettes et des couleurs de chaque pièce.
Pourquoi la collection CocoMilkyWay est-elle en édition limitée ?
Nos créations sont issues d’un processus d’intention et de présence. Chaque
pièce est imaginée en se connectant à la vibration et à l’énergie qu’elle est
destinée à porter, ce qui demande du temps, du soin et une véritable attention.
Nos
collections sont produites en quantités limitées, en conscience, afin de
respecter à la fois le processus créatif et une approche de la mode plus
responsable et réfléchie.